Статьи

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

Трубная Металлургическая Компания — глобальный поставщик стальных труб, трубных решений и сопутствующих сервисов для нефтегазового сектора. ИТ-решениями для нее (digital, разработка, инфраструктура и архитектура, кибербезопасность) занимается внутренняя ИТ-команда — ТМК++. Работа на современного промышленного гиганта позволяет ИТ-специалистам ТМК++ получить опыт работы со всеми современными решениями в своей сфере и участия в масштабных проектах.
ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
Игорь Хлебников, начальник Центра цифровых технологий
ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
Ольга Лукина, директор по развитию корпоративных информационных систем
ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
Антон Кокин, директор по инфраструктуре и кибербезопасности

ТМК совершенствует свои научно-технические компетенции на базе Научно-технического центра (НТЦ) в Москве и Русского научно-исследовательского института трубной промышленности (РусНИТИ) в Челябинске. Мощности компании обеспечивают полный цикл создания новых трубных решений — от концепта до проведения испытаний и запуска в производство. ТМК располагает разветвленной сбытовой сетью, которая позволяет реализовывать продукцию потребителям в России и за рубежом.

Цифровизация — одно из ключевых направлений стратегии ТМК. Чтобы лучше решать цифровые задачи, в марте 2022 года ИТ-службы разных подразделений группы ТМК объединились в ТМК++ —инсорсинговый ИТ-кластер с тысячей сотрудников. В его активе — свобода в решении задач, гибкость и возможность работать с современными технологиями на больших и технически сложных проектах.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

ТМК непрерывно запускает новые цифровые проекты, поэтому в ТМК++ открыты новые вакансии аналитиков, разработчиков, тестировщиков, архитекторов, системных администраторов, ИТ-менеджеров, Data-специалистов и специалистов по кибербезопасности.

Ниже задачи, которые им предстоит решать.

Цифровые решения

Задача ТМК++ — создавать цифровые решения для оптимизации производства и бизнес-процессов группы. Команда Центра цифровых технологий ТМК++ разрабатывает продукты на основе Big Data, гибридных моделей, компьютерного зрения, предиктивной аналитики, IoT, VR / AR и цифровых двойников производства.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

Например, сотрудники центра разработали цифровой «Помощник сталевара». Решение на базе Big Data и ML анализирует исторические и текущие данные, предсказывает результат плавки, подсказывает оптимальные параметры выплавки и помогает металлургам корректировать ее. Программа уже используется во всех электросталеплавильных цехах ТМК, чтобы сократить расход материалов, энергии и повысить качество стали.

«Мы работаем с технологиями на острие цифровизации. Например, в ML это Python со scikit-learn. У нас можно пробовать разные инструменты. Наш метод — „Я нашел подходящую библиотеку, давайте использовать“, а не „Вот стек, делай“. А еще мы много рассказываем о своих продуктах за пределами компании. Поэтому, если в будущем нашему сотруднику понадобится „визитная карточка“, достаточно просто сказать: „Я делал помощник сталевара ТМК“».
Игорь Хлебников, начальник Центра цифровых технологий

Для оптимизации административных и бизнес-процессов тоже используются цифровые решения — RPA и чат-боты. Например, разработанный на платформе UiPath робот для рекрутинга подбирает резюме, приглашает кандидатов, собирает аналитику — все это экономит 30% времени на подбор. А робот-маркетолог, который собирает и проверяет данные для обзора сырьевых рынков, ускорил сбор информации в пять раз.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

Чат-бот с ИИ взял на себя обработку запросов в отдел снабжения, опрос и анализ баз данных и проверку заказов на складе. Другой бот — виртуальный помощник ТёМКа — обрабатывает заявки сотрудников в единое окно — от заказа канцтоваров до обращений в техподдержку. Он интегрирован с корпоративным мессенджером, доступен со смартфонов и способен поддерживать диалог на естественном языке. Такие боты на 20% снижают нагрузку профильных специалистов и в разы ускоряют подачу заявок в поддержку, а в будущем станут основой для полноценного цифрового навигатора в масштабах всей группы компании.

«Общий для нас вызов — привлечение и развитие новых перспективных продуктов. Например, в Big Data-проектах нам нужно найти замену платформе Azure и решениям для баз данных. А в чат-ботах мы переходим с того же Azure на C# в сочетании с российскими библиотеками и как раз выбираем стек».
Игорь Хлебников, начальник Центра цифровых технологий

Разработка: свобода развития

Цель внутренней разработки в ТМК — автоматизировать и унифицировать бизнес-процессы. Разработчики пишут собственные решения под потребности бизнеса, а иногда развивают внешние решения. Учитывая масштаб компании, работать часто приходится с высоконагруженными системами на 10–20 тысяч пользователей.

Основной стек — Java, JavaScript, Delphi. В области учетных систем — в частности, 1C. Помимо этого, много задач по мобильным и портальным решениям, веб-разработке. При желании можно развиваться за пределами своего стека: джавист может погрузиться в JS, а разработчик учетных систем — подключиться к задачам в области промышленных приложений.

«Первое время новый сотрудник специализируется на своих задачах и выбирает вектор для развития. В дальнейшем мы учитываем его пожелания при обучении и распределении задач. Это помогает разработчику двигаться в интересном для него направлении».
Ольга Лукина, директор по развитию корпоративных информационных систем

ИТ-инфраструктура: опыт масштабных внедрений

Группа ТМК строит единую инфраструктуру по сервисной модели, способную поддерживать развитие бизнеса более чем 60 тысяч сотрудников. Вот лишь некоторые задачи, которые инженеры ТМК++ недавно решили или решают сейчас:

  • построение единой AD для 25 тысяч пользователей и более чем ста сервисов — с автоматизацией жизненного цикла учетных записей и с учетом требований кибербезопасности;
  • модернизация каналов связи SD-WAN;
  • полная автоматизация мониторинга ИТ-инфраструктуры;
  • создание и поддержка «цифровой песочницы», в которой разработчики смогут отлаживать решения без рисков для промышленных процессов или десятков тысяч пользователей.
ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта
«В вопросах инфраструктуры ТМК следует современным трендам. В текущих реалиях невозможно иначе. Например, много задач связано с мультиоблачной инфраструктурой, обеспечением непрерывности бизнеса, внедрением подходов инфраструктуры как сервиса, гибкости и масштабирования задач развития. А благодаря разнообразию задач в ТМК инженеры могут попробовать все в плане технологий и железа и получают опыт серьезных внедрений».
Антон Кокин, директор по инфраструктуре и кибербезопасности

Кибербезопасность: практические задачи и разносторонний опыт

Основные направления кибербезопасности — это:

  • сопровождение и внедрение средств защиты (антивирусов, EDR-решений, антиспам-фильтров и т.д.) для 25 тысяч рабочих мест и промышленных объектов;
  • контроль защищенности (asset-, change-, vulnerability-менеджмент и мониторинг) и обучение пользователей. Есть SOC-центр, который контролирует события ИБ на всех объектах ТМК;
  • защита критичной технологической инфраструктуры, а также внутренней разработки.

С одной стороны, команда кибербезопасности ТМК работает с общеизвестными угрозами: промышленный шпионаж, фишинг, шифрование и т.д. Работа основана на таких стандартных процессах, как аудит инфраструктуры, поиск уязвимостей, мониторинг, реагирование на инциденты.

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

С другой — особенности отрасли делают работу сложнее и интереснее. Металлургия — производство непрерывного цикла, где нельзя допускать остановки процессов. Отрасль капиталоемкая, и оборудование и ПО обновляются редко — это нужно учитывать в вопросах безопасности. Защита сложных технологических компонентов добавляет нетривиальных задач и специализированных решений. И все это на фоне классических информационных систем с десятками тысяч пользователей. Кроме того, регулярное участие в киберполигонах — таких, как The Standoff — позволяет протестировать реализацию разнообразных кибератак и получить обширный опыт.

«У нас можно поработать почти со всеми средствами кибербезопасности, доступными на современном рынке. При этом мы занимаемся практическими вопросами: отвечаем за реальную инфраструктуру, держим баланс между ИБ и бизнесом. Наша роль — не жандарм, который ограничивает производственные подразделения, а помощник для бизнеса. Благодаря выстроенным процессам и оперативной реакции мы на фоне повышенной активности хакеров эффективно защищаем бизнес-процессы от киберугроз».
Антон Кокин, директор по инфраструктуре и кибербезопасности

Как работается в ТМК: инициативность, развитие, гибкость

В команде ТМК ценят желание развиваться, а также целеустремленность и инициативность сотрудников. Например, каждая команда сама определяет, как и какими средствами лучше закрыть задачу. Также каждый сотрудник может предложить улучшения в процессах компании в целом. Самые перспективные идеи вырастают в проекты уровня всей ТМК. Например, внедрение единого входа пользователей (войти в одну корпоративную систему и пользоваться всеми) началось с предложения одного инженера. Благо, подать идею просто — через чат-бота.

В ТМК++ решения принимаются быстро, бюрократия сводится к минимуму, а централизованная координация поддерживает быстрое внедрение инноваций. Условия работы комфортны: административные вопросы оперативно решаются с помощью телефона или корпоративного портала, удаленная работа доступна практически всем сотрудникам, гибкий график возможен — главное, чтобы выполнялись задачи.

Для готовых к развитию открыты карьерные возможности. После объединения ИТ-подразделений в ТМК++ перед командой стоят большие задачи — активный рост цифровых решений, масштабная оптимизация, создание интегрированной ИТ-инфраструктуры. Это позволяет подобрать подходящие технические и менеджерские пути развития. Рост не ограничен — например, многие руководители дирекций ТМК начали свой путь с должности инженеров.

Условия: все, что ожидается от ИТ-компании, и немного больше

Компенсационный пакет соответствует ожиданиям от ИТ-компании. Помимо рыночной зарплаты, он включает премии за инновации, проектную работу, а также дополнительные выплаты по итогам работы за квартал или полугодие (зависит от должности). Бенефиты включают как привычные для ИТ ДМС и компенсацию спорта, так и кое-что необычное. Например, сотрудникам выплачивается от 50% до 100% стоимости путевок в корпоративные дома отдыха на Черном море, Кавказе.

«На наших сотрудников распространяются льготы для ИТ — специальные условия ипотеки, отсрочка от армии и другие».
Ольга Лукина, директор по развитию корпоративных информационных систем

У сотрудников ТМК++ есть доступ ко всем ресурсам Корпоративного университета ТМК2U для развития профессиональных и личностных компетенций. Цифровые инструменты (вебинары, электронные курсы, база знаний, библиотека), реализованные на образовательной платформе SOTA2U, а также английский в Skyeng, доступны 24/7 из любой точки мира. Формат развития Peer2Peer предлагает в сообществе Open2U каждому сотруднику компании стать спикером и поделиться идеями, знаниями и авторскими методиками в своей предметной области, например, на регулярных ИТ-форумах ТМК++ и на международном форуме ТМК «Горизонты».

ТМК++: ИТ-кластер внутри промышленного гиганта

Баланс возможностей в ТМК++

В команде ТМК++ можно поработать над яркой и масштабной целью, превращая консервативную металлургию в инновационную цифровую отрасль. При этом промышленная группа ТМК достаточно велика, чтобы создать спрос на современные ИТ-решения и средства и предоставить ИТ-специалистам разнообразие интересных задач. А размер команды ТМК++ позволяет сотрудникам не путаться в долгих согласованиях и при желании развиваться за пределами узкой специализации. Это интересный баланс, который сопровождается привычным для ИТ-специалистов компенсационным пакетом.

Присоединяйтесь!

Вакансии дня